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当前类目大于48小时发货的发货时间不能大于15天,请调整

已有 581495 次阅读  2022-08-23 20:35
      大淘营每周客服记录,在大淘营客服服务各位店主过程中,会将各位店主反馈得比较多的问题记录下来,现将各位店主咨询较多的问题列示如下,希望能给各位店主一些帮助:

      问题1:直接复制淘宝天猫的宝贝上传失败,返回的错误提示为“{"models":{"globalMessage":{"type":"error","message":[{"type":"error","code":"CHK_RELATIVE_TIME_MAX_DAY_ERROR","msg":"当前类目大于48小时发货的发货时间不能大于15天,请调整"},{"type":"error","code":"SYS_TRACE_ID","msg":"<span> 您本次的操作码:213fc30c16609694153468885e840e"}]},"formError":{}}}”
      解决方案:经过分析,这是因为这位店主在使用大淘营淘宝宝贝复制专家复制宝贝上传时,在下载配置的第二步设置了发货时效,将发货时效设置大于15天,而这类宝贝在淘宝上发布不允许设置发货时间大于15天(下图为再卖家中心手工发布这类宝贝的截图)。
      
      要复制这个宝贝上传到淘宝店铺,只需要重新复制一次,然后在大淘营淘宝宝贝复制专家下载配置的第二步,选择一个小于或等于15天的发货时间(见下图),这样就可以复制宝贝上传到淘宝店铺了。
      

      问题2:{"message[{"type":"error","code":"CHK_BASIC_REQUIRED","msg":"提取方式为必填项,不能为空"}]}}}}
      解决方案:经过分析,这是因为这位店主是导入数据包上传宝贝到淘宝店铺,而大淘营软件是这样设置的:导入数据包上传宝贝到淘宝店铺时,不管生成数据包时是否设置了运费模板,均以大淘营软件上设置的为准。
      这位店主在导入数据包上传宝贝时,没有在第二步设置运费模板,所以就出现了“提取方式为必填项,不能为空”的情况,要解决这个问题,只需要出现导入一次数据包,然后在下载配置的第二步选择一个运费模板就可以了(见下图)。
      
      附上一张使用大淘营导入数据包上传宝贝的截图:
      
本文原创于大淘营,大淘营www.daxiangce.com)是一家专为店主服务的服务商,二OO八年成立以来专注于“以下图片您使用了他人(或非本账号)的图片”问题的处理宝贝复制等业务,转载请注明出处。

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