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拼多多发布商品被驳回,提示“请确认发货方式,若非顺丰发货.....”如何解决?

已有 5811 次阅读  2025-12-02 20:25
      近期,大淘营在服务各位店主的过程中,收到了一位拼多多店主的反馈:“我用大淘营多多高效发布软件复制商品上传后,在后台发现商品被驳回了,驳回原因是这样的:
      1. 请确认发货方式,若非顺丰发货,请去掉标题、图片中的顺丰发货描述。若是顺丰发货,请在商家后台编辑商品关联的运费模板,在运费模板中勾选【使用顺丰包邮】
      2. 请确认所选运费模板已勾选此条款“使用顺丰包邮
      3. 并同意《顺丰包邮服务条款》”;若实际非顺丰发货,请去掉商品描述、图片中的相关信息
      要怎么解决呢?”

      下面大淘营客服就来分析一下这个驳回原因,以及如何解决:

      拼多多要求商家在发布商品时,所填的商品信息须与实际相符合,不得存在虚假、误导消费者的信息,商品各个要素信息也应保持一致,物流信息也须与商品信息保持一致。使用大淘营多多高效发布软件复制商品上传时,软件默认使用用户选择的运费模板,而非复制原商品运费模板,原商品使用的运费模板使用顺丰包邮,该店主在复制上传时未选择使用顺丰包邮的运费模板,所以在复制该件商品上传后,平台审核时发现运费模板信息与描述信息不一致,将这个商品驳回了。

      根据平台给出的驳回原因,被驳回的该件商品信息(主图、描述图、sku等)中包含了“顺丰包邮”或“顺丰发货”的描述,需要分两种情况处理:

      一、实际使用顺丰发货:确认该件商品使用的运费模板已勾选“使用顺丰包邮”并同意相关服务条款

      1、在后台编辑该件商品,查看该商品使用的运费模板后,在后台【发货管理-物流工具】,找到对应的运费模板并编辑,在【包邮区域】板块中,勾选“使用顺丰包邮,并同意《顺丰包邮服务条款》”

      2、再编辑被驳回的商品,重新选择使用顺丰包邮的运费模板,再点“提交并上架”就可以了(平台对于支持顺丰包邮服务的商品,会打上“顺丰包邮”的标签,该商品也会获得额外流量)。

      二、实际不使用顺丰发货:在商品信息(主图、描述图、sku等)中删除所有含有“顺丰包邮”或“顺丰发货”的描述,同时,该件商品也不得使用顺丰包邮的运费模板。

      1、编辑该件商品,删除商品中包含“顺丰包邮”或“顺丰发货”描述的信息,如下图,该件商品轮播图中含有“顺丰包邮”的描述,则须替换这张轮播图;

      2、确认所有商品信息中不存在顺丰包邮”或“顺丰发货”描述、运费模板未使用顺丰包邮后,再点“提交并上架”就可以了。

      后续在采集到商品信息中包含“顺丰包邮”或“顺丰发货”描述的商品时,可以在大淘营多多高效发布软件【批量发布】页面中,双击店铺名,选择勾选了“使用顺丰包邮”的运费模板,再上传商品就可以了。
本文原创于大淘营,大淘营www.daxiangce.com)是一家专为店主服务的服务商,二OO八年成立以来专注于淘宝多多宝贝复制等业务,转载请注明出处。

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