最近有店主会碰到这样的问题,数据包用大淘营淘宝图片搬家工具处理后,确实解决了数据包上传中出现的“您不能使用他人图片空间中的图片”的问题,但是淘宝助理上传后,又出现了“上传成功,但发生了以下错误:上传第3宝贝图片发生错误错误信息: 文件打开失败,上传第2宝贝图片发生错误错误信息: 文件打开失败,上传第1宝贝图片发生错误错误信息: 文件打开失败,上传第0宝贝图片发生错误错误信息: 文件打开失败”的提示,到卖家中心,出售中的宝贝里看到刚刚上传的宝贝也是没有主图的。(如图)
为什么会出现这个情况呢?首先要明白数据包的结构,一个标准的数据包是由一个csv文件和一个与csv同名的文件组成的,与csv同名的文件夹装的是tbi的文件,tbi就是淘宝的主图。当这两个文件放在同一个界面上,导入淘宝助理中,才能看到主图。当数据包用大淘营淘宝图片搬家工具处理后,在同一个页面上,将会多出一个描述图片文件夹。如下图所示:
可以直接在卖家中心删除刚刚上传没有主图的宝贝,将主图和csv文件放在一起,打开淘宝助理,同步宝贝,重新将数据包导入淘宝助理上传就可以了。